Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis | Brain EAD
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Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

Adriane Werner - 1 hora e 30 minutos

R$89,90

até 3x de R$29,97

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  • Conhecendo a Brain
  • Dicas para um bom aproveitamento do curso
  • Apresentação do curso
  • Por que a etiqueta profissional é importante
  • Postura corporal: o corpo fala
  • Vestimenta e apresentação geral
  • Comunicação pessoal
  • Aula Bônus
  • Cartão de visitas e redes sociais
  • Pontualidade e organização
  • Resumo do módulo 2
  • Atendimento ao cliente: cortesia e empatia
  • Cuidados em relação à comunicação e linguagem
  • Algumas regrinhas básicas de etiqueta que fazem a diferença
  • Postura em relação a outros corretores e concorrentes
  • Resumo do módulo 3
  • Importância dos dados atualizados
  • Cuidados com o imóvel e seu proprietário atual
  • Regras de etiqueta: cuidados que se aplicam a situações externas ao plantão
  • Resumo do módulo 4
  • Contratos: cuidados com os documentos
  • A venda foi concluída, mas o relacionamento não
  • Resumo do módulo 5
  • Pesquisa de satisfação

O curso de Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis busca ajudar profissionais do mercado imobiliário a fidelizar compradores com cortesia e empatia, além de compreender que o relacionamento com o cliente começa antes do contrato ser assinado, e permanece depois. Neste curso você aprenderá a criar uma postura que traduza quem você é profissionalmente, enquanto cativa seus clientes e transforma suas relações em uma confiança fiel e duradoura.
 

Nesse curso você aprenderá:

  • Estabelecer um relacionamento com o cliente
  • Cuidar da exposição dentro e fora das redes sociais
  • Ter uma postura bem colocada que traduza sua identidade profissional

Quem pode fazer o curso:

O curso é recomendado para corretores de imóveis e profissionais do mercado imobiliário.

Como funciona o curso:

O curso Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis é apresentado em vídeos curtos e dinâmicos de aproximadamente 3 minutos cada um, que totalizam 1 hora e 30 minutos. Os assuntos abordados são divididos em 18 capítulos distribuídos em 5 módulos. Além disso, o curso inclui também um material de leitura complementar e oferece todo o suporte necessário via fórum de dúvidas, chat e área de atendimento. Você terá acesso ao curso por 30 dias após a compra e, após a conclusão de todos os capítulos, será emitido um certificado comprovando a sua participação e aprendizado.

Módulo 1: Introdução

  • Capitulo 1: Conhecendo a Brain

  • Capitulo 2: Dicas para um bom aproveitamento do curso

  • Capitulo 3: Apresentação do curso

Módulo 2: Apresentação pessoal

  • Capitulo 4: Por que a etiqueta profissional é importante

  • Capitulo 5: Postura corporal: o corpo fala

  • Capitulo 6: Vestimenta e apresentação geral

  • Capitulo 7: Comunicação pessoal

  • Capitulo 8: Cartão de visitas e redes sociais

  • Capitulo 9: Pontualidade e organização

Módulo 3: Atendimento em plantão de vendas

  • Capitulo 10: Atendimento ao cliente: cortesia e empatia

  • Capitulo 11: Cuidados em relação à comunicação e linguagem

  • Capitulo 12: Algumas regrinhas básicas de etiqueta que fazem a diferença

  • Capitulo 13: Postura em relação a outros corretores e concorrentes

Módulo 4: Apresentando um imóvel

  • Capitulo 14: Importância dos dados atualizados

  • Capitulo 15: Cuidados com o imóvel e seu proprietário atual

  • Capitulo 16: Regras de etiqueta: cuidados que se aplicam a situações externas ao plantão

Módulo 5: Módulo 5: Pós-vendas

  • Capitulo 17: Contratos: cuidados com os documentos

  • Capitulo 18: A venda foi concluída, mas o relacionamento não

  • Adriane Werner

    Adriane Werner

    Jornalista, especialista em Planejamento e Qualidade em Comunicação e Mestre em Administração de Empresas (ênfase em Administração Estratégica, pesquisa em Empreendedorismo). É palestrante nas áreas de comunicação, oratória, comunicação para vendas e temas afins. Ministra cursos de Oratória e Media Training para grupos de executivos, profissionais liberais, gerentes e líderes preocupados em melhorar sua comunicação pessoal. Já auxiliou na formação de mais de 5400 pessoas para a comunicação pessoal. É autora dos livros “Oratória Descomplicada – dicas para quem quer se comunicar melhor”; “Etiqueta Social e Empresarial”; “Relações Públicas e Secretariado, uma parceria de sucesso” e “Planejamento e Organização de Eventos”. É professora universitária e tem experiência como repórter, apresentadora e redatora de programas de televisão e rádio. Atuou em emissoras de rádio e TV é também em jornais.

Overview

  • Horas de aula

    1 hora e 30 minutos de aula

  • Número de vídeos

    23 vídeos disponíveis

  • Materiais para download

    2 materiais complementares

  • Certificado de Conclusão

    Certificado de Conclusão

  • Acesso online em qualquer lugar

    Acesso online em qualquer lugar

  • Acesso online em qualquer lugar

    Após a aquisição do curso, o prazo para finalizar as aulas e atividades é de 1 ano

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10184

matrículas

3045

alunos

60

cursos

47

instrutores

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