Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis | Brain EAD

Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

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Adriane Werner

Sócia-Diretora da AW Comunicação

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Aulas

  • Conhecendo a Brain
  • Apresentação do curso
  • Dicas para um bom aproveitamento do curso
  • Por que a etiqueta profissional é importante
  • Postura corporal: o corpo fala
  • Vestimenta e apresentação geral
  • Comunicação pessoal
  • Aula Bônus
  • Cartão de visitas e redes sociais
  • Pontualidade e organização
  • Resumo do módulo 2
  • Atendimento ao cliente: cortesia e empatia
  • Cuidados em relação à comunicação e linguagem
  • Algumas regrinhas básicas de etiqueta que fazem a diferença
  • Postura em relação a outros corretores e concorrentes
  • Resumo do módulo 3
  • Importância dos dados atualizados
  • Cuidados com o imóvel e seu proprietário atual
  • Regras de etiqueta: cuidados que se aplicam a situações externas ao plantão
  • Resumo do módulo 4
  • Contratos: cuidados com os documentos
  • A venda foi concluída, mas o relacionamento não
  • Resumo do módulo 5
  • Pesquisa de satisfação

Overview

1 hora e 30 minutos de aula
Certificado de Conclusão
23 vídeos disponíveis
Acesso online em qualquer lugar
2 materiais complementares
Acesso por 12 meses

R$89,90

até 3x de R$29,96

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Este curso busca ajudar profissionais do mercado imobiliário a fidelizar compradores com cortesia e empatia, além de compreender que o relacionamento com o cliente começa antes do contrato ser assinado, e permanece depois. Nele você aprenderá a criar uma postura que traduza quem você é profissionalmente, enquanto cativa seus clientes e transforma suas relações em uma confiança fiel e duradoura.
 

Nesse curso você aprenderá:

  • Estabelecer um relacionamento com o cliente
  • Cuidar da exposição dentro e fora das redes sociais
  • Ter uma postura bem colocada que traduza sua identidade profissional

Quem pode fazer o curso:

O curso é recomendado para corretores de imóveis, profissionais do mercado imobiliário e outros profissionais que tenham interesse no assunto.

Como funciona o curso:

O curso Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis é apresentado em vídeos curtos e dinâmicos de aproximadamente 3 minutos cada um, que totalizam 1 hora e 30 minutos. Os assuntos abordados são divididos em 18 capítulos distribuídos em 5 módulos. Além disso, o curso inclui também um material de leitura complementar e oferece todo o suporte necessário via fórum de dúvidas e chat. Ao concluir todos os módulos o aluno ainda recebe um certificado, comprovando a sua participação e aprendizado.

Módulo 1: Introdução

  • Capitulo 1: Conhecendo a Brain

  • Capitulo 2: Apresentação do curso

  • Capitulo 3: Dicas para um bom aproveitamento do curso

Módulo 2: Apresentação pessoal

  • Capitulo 4: Por que a etiqueta profissional é importante

  • Capitulo 5: Postura corporal: o corpo fala

  • Capitulo 6: Vestimenta e apresentação geral

  • Capitulo 7: Comunicação pessoal

  • Capitulo 8: Cartão de visitas e redes sociais

  • Capitulo 9: Pontualidade e organização

Módulo 3: Atendimento em plantão de vendas

  • Capitulo 10: Atendimento ao cliente: cortesia e empatia

  • Capitulo 11: Cuidados em relação à comunicação e linguagem

  • Capitulo 12: Algumas regrinhas básicas de etiqueta que fazem a diferença

  • Capitulo 13: Postura em relação a outros corretores e concorrentes

Módulo 4: Apresentando um imóvel

  • Capitulo 14: Importância dos dados atualizados

  • Capitulo 15: Cuidados com o imóvel e seu proprietário atual

  • Capitulo 16: Regras de etiqueta: cuidados que se aplicam a situações externas ao plantão

Módulo 5: Módulo 5: Pós-vendas

  • Capitulo 17: Contratos: cuidados com os documentos

  • Capitulo 18: A venda foi concluída, mas o relacionamento não

  • Adriane Werner

    Adriane Werner

    Sócia-Diretora da AW Comunicação

    Jornalista, especialista em Planejamento e Qualidade em Comunicação e Mestre em Administração de Empresas (ênfase em Administração Estratégica, pesquisa em Empreendedorismo). É palestrante nas áreas de comunicação, oratória, comunicação para vendas e temas afins. Ministra cursos de Oratória e Media Training para grupos de executivos, profissionais liberais, gerentes e líderes preocupados em melhorar sua comunicação pessoal. Já auxiliou na formação de mais de 5400 pessoas para a comunicação pessoal. É autora dos livros “Oratória Descomplicada – dicas para quem quer se comunicar melhor”; “Etiqueta Social e Empresarial”; “Relações Públicas e Secretariado, uma parceria de sucesso” e “Planejamento e Organização de Eventos”. Foi professora universitária, tem experiência como repórter, apresentadora e redatora de programas de televisão e rádio. Atuou em emissoras de rádio e TV e também em jornais. E hoje, presta consultoria a empresas, através de treinamentos e ações de assessoria de imprensa, na Adriane Werner Comunicação.

Depoimentos de nossos alunos

Curso: Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

Trabalha muitos detalhes importantes.

Elisa Silva

Curso: Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

Curso muito bom. Boa dinamica

Marcus Vinicius Costa

Curso: Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

Conversar se vestir bem e colocar cliente em primeiro lugar.

Fabricio Mateus Sanches

Curso: Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

Maravilhoso

Camila Medeiros

Curso: Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

RECOMENDO

KARINA VIEIRA

Curso: Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

ótimo curso!

Stela Seregni

Curso: Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

Gostei bastante do curso de Etiqueta para corretores de imóveis, a ebrain esta de parabens.

Adriano Rodrigues Braga

Curso: Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

otimo curso para melhorar na apresentação da maquete e atendimentos, recomendo

Bruno Fernandes Souza

Curso: Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

Vou aplicar no meu dia a dia o que aprendi.

Cassia Susana Rodrigues Melgar

Curso: Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

Ótimo curso e material excelente.

Lissandra Rodriguez Luiz

Curso: Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

Achei o curso objetivo e de fácil compreensão com informações que agregam ao dia dia do corretor.

Nilce Vecchietti

Curso: Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

muito bom!

Rodolfo Willian Machado

Curso: Etiqueta Profissional para Corretores de Imóveis

O curso aborda todos aspectos di dia a dis do corretor de imovel. Edte curso e muito importante, tanto para o novos corretores quanto para os mais experientes para relembrar ou fazer uma autoanáli

Miriam Gomes

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